Aidox eVoice, Hệ thống chuyển giọng nói thành văn bản
Aidox eVoice là phần mềm chuyển giọng nói thành văn bản tiếng Việt cho cuộc họp, cuộc gọi và kho ghi âm sẵn có. Hệ thống nhận dạng lời nói theo thời gian thực, tách từng người nói, tự chèn dấu câu rồi kết xuất bản gỡ băng để thư ký biên tập thành biên bản. Mô hình nhận dạng cài trên máy chủ nội bộ nên bản ghi và nội dung cuộc họp không rời khỏi tổ chức.
Aidox eVoice giải quyết vấn đề gì?
Gỡ băng thủ công là việc tốn thời gian nhất trong cả chuỗi xử lý sau một cuộc họp.
Một giờ ghi âm, nhiều giờ gõ lại
Thư ký nghe đi nghe lại từng đoạn để gõ cho đúng. Một buổi họp dài có khi mất trọn ngày hôm sau mới ra bản ghi.
Không biết ai đã nói câu nào
Bản ghi âm chỉ là một dòng âm thanh liền mạch. Muốn quy trách nhiệm cho một kết luận thì phải nghe lại để đoán giọng.
Gửi ghi âm ra dịch vụ bên ngoài
Dùng dịch vụ gỡ băng trên internet đồng nghĩa với việc nội dung cuộc họp nội bộ đi ra khỏi tổ chức.
Aidox eVoice có những tính năng chính nào?
Nhận dạng, biên tập và kết xuất nằm trong một chỗ, không phải chuyển tệp qua lại giữa nhiều công cụ.
| Nhóm tính năng | Aidox eVoice làm được gì |
|---|---|
| Nhận dạng tiếng Việt | Xử lý giọng ba miền, tự chèn dấu câu và viết hoa, nhận biết số liệu và ngày tháng đọc theo lối nói thường ngày. |
| Gỡ băng theo thời gian thực | Phụ đề chạy ngay trong lúc họp để mọi người theo dõi, đồng thời lưu lại bản ghi để biên tập sau. |
| Xử lý theo lô | Tải lên kho ghi âm cũ và xử lý hàng loạt, nhận các định dạng âm thanh và video thông dụng. |
| Tách người nói | Gán nhãn từng người nói, gắn dấu thời gian tới từng câu, cho phép đổi tên nhãn thành tên thật của đại biểu. |
| Từ điển riêng | Bổ sung tên riêng, tên viết tắt, tên đơn vị và thuật ngữ chuyên ngành để hệ thống nhận đúng ngay từ lần đầu. |
| Biên tập | Trình soạn thảo phát lại âm thanh đồng bộ với vị trí con trỏ, sửa tới đâu nghe lại tới đó. |
| Kết xuất | Xuất DOCX, PDF, SRT, VTT hoặc đẩy thẳng sang Aidox eMeeting để dựng biên bản theo mẫu. |
| Triển khai | Cài trên máy chủ nội bộ, dùng GPU cho khối lượng lớn hoặc CPU cho quy mô nhỏ, chạy được trong mạng tách biệt internet. |
Aidox eVoice phù hợp với đơn vị nào?
Nơi nào phải biến lời nói thành văn bản lưu lại thì nơi đó dùng được.
Đơn vị họp nhiều
Ban lãnh đạo, hội đồng và cơ quan nhà nước cần biên bản đầy đủ ngay sau phiên họp thay vì chờ vài ngày.
Trung tâm chăm sóc khách hàng
Gỡ băng cuộc gọi để kiểm tra chất lượng, tra soát khiếu nại và tìm nhanh cuộc gọi có nhắc tới một vấn đề cụ thể.
Bệnh viện, tòa soạn và đơn vị nghiên cứu
Ghi lời thăm khám, phỏng vấn và tọa đàm thành văn bản để lưu trữ, trích dẫn và tra cứu về sau.
Aidox eVoice kết nối với hệ thống sẵn có ra sao?
Hệ thống nhận âm thanh từ thiết bị phòng họp, tổng đài hoặc thư mục ghi âm, rồi trả văn bản về đúng nơi bạn cần dùng qua API.
Triển khai Aidox eVoice mất bao lâu?
Hệ thống chạy được ngay sau khi cài, phần mất thời gian là dạy cho nó những từ riêng của đơn vị bạn.
Cài đặt và đo thử
Dựng hệ thống trên máy chủ của bạn, chạy thử trên vài bản ghi thật để đo chất lượng trên chính điều kiện âm thanh của đơn vị.
Nạp từ điển riêng
Bổ sung tên nhân sự, tên đơn vị, tên viết tắt và thuật ngữ nghiệp vụ, đây là bước cải thiện chất lượng rõ nhất.
Nối vào quy trình sẵn có
Kết nối thiết bị phòng họp hoặc tổng đài, đặt luồng tự động đẩy bản gỡ băng sang nơi lưu trữ và đào tạo người biên tập.
Câu hỏi thường gặp về Aidox eVoice
Những câu khách hàng hỏi nhiều nhất khi tìm hiểu Aidox eVoice.
Còn câu hỏi khác?
contact@aidox.vnĐộ chính xác của Aidox eVoice là bao nhiêu?
Con số phụ thuộc chất lượng âm thanh, mức độ chồng tiếng và mật độ thuật ngữ chuyên ngành, nên Aidox không công bố một tỉ lệ chung cho mọi trường hợp. Cách làm là đo trực tiếp trên vài bản ghi thật của bạn trong buổi thử nghiệm, sau khi nạp từ điển riêng, rồi đối chiếu kết quả đó với yêu cầu của đơn vị.
Hệ thống có phân biệt được nhiều người nói cùng lúc không?
Hệ thống tách người nói tốt khi mỗi người nói lần lượt, kể cả khi dùng chung một micro phòng họp. Đoạn có hai người nói chồng lên nhau thì chất lượng giảm, nên với phòng họp lớn chúng tôi khuyến nghị micro theo từng vị trí ngồi.
Bản ghi âm có được gửi ra ngoài không?
Không. Mô hình nhận dạng cài trên máy chủ của bạn, âm thanh và văn bản đều nằm trong hạ tầng nội bộ. Hệ thống chạy được trong mạng không kết nối internet.
Xử lý được giọng địa phương và tiếng Anh xen kẽ không?
Hệ thống xử lý giọng ba miền. Với các từ tiếng Anh xen trong câu tiếng Việt, thường là tên sản phẩm hoặc thuật ngữ kỹ thuật, bạn khai báo trước trong từ điển riêng để hệ thống viết đúng chính tả thay vì phiên âm.
Cần máy chủ mạnh cỡ nào?
Quy mô nhỏ, gỡ băng theo lô ngoài giờ thì chạy được trên CPU. Nhu cầu phụ đề thời gian thực hoặc xử lý nhiều luồng cùng lúc thì nên dùng GPU. Aidox tính cấu hình cụ thể theo số giờ âm thanh mỗi ngày và số phiên chạy song song.
Đo thử Aidox eVoice trên bản ghi thật của bạn
Gửi vài bản ghi âm cuộc họp thật, chuyên gia Aidox sẽ chạy thử và trình bày kết quả đo trong buổi làm việc 30 phút.