Aidox eVoice, phần mềm chuyển đổi giọng nói sang văn bản
Aidox eVoice là phần mềm chuyển giọng nói thành văn bản tiếng Việt cho cuộc họp, cuộc gọi và kho ghi âm sẵn có. Hệ thống nhận dạng lời nói theo thời gian thực, phân biệt từng người nói, tự thêm dấu câu và xuất văn bản để thư ký biên tập thành biên bản. Mô hình nhận dạng cài đặt trên máy chủ nội bộ nên bản ghi và nội dung cuộc họp không rời khỏi đơn vị.
Aidox eVoice giải quyết vấn đề gì?
Nghe lại bản ghi âm rồi gõ tay là công đoạn tốn thời gian nhất sau một cuộc họp.
Một giờ ghi âm, nhiều giờ gõ lại
Thư ký nghe lại từng đoạn để gõ cho đúng; một buổi họp dài có thể mất trọn ngày hôm sau mới có bản ghi.
Không biết ai đã nói câu nào
Bản ghi âm chỉ là một dòng âm thanh liền mạch; muốn xác định ai đưa ra kết luận nào phải nghe lại để nhận giọng.
Gửi ghi âm ra dịch vụ bên ngoài
Dùng dịch vụ chuyển giọng nói thành văn bản trên Internet đồng nghĩa với nội dung cuộc họp nội bộ đi ra khỏi đơn vị.
Aidox eVoice có những tính năng chính nào?
Nhận dạng, biên tập và xuất văn bản trong cùng một hệ thống, không phải chuyển file qua lại giữa nhiều công cụ.
| Nhóm tính năng | Aidox eVoice làm được gì |
|---|---|
| Nhận dạng tiếng Việt | Xử lý giọng ba miền, tự thêm dấu câu và viết hoa, nhận biết số liệu và ngày tháng đọc theo cách nói thông thường. |
| Chuyển đổi theo thời gian thực | Phụ đề hiển thị ngay trong lúc họp để người dự theo dõi, đồng thời lưu bản ghi để biên tập sau. |
| Xử lý theo lô | Tải lên kho ghi âm cũ và xử lý hàng loạt, nhận các định dạng âm thanh và video thông dụng. |
| Tách người nói | Gán nhãn từng người nói, ghi dấu thời gian cho từng câu, cho phép đổi tên nhãn thành tên thật của đại biểu. |
| Từ điển riêng | Bổ sung tên riêng, tên viết tắt, tên đơn vị và thuật ngữ chuyên ngành để hệ thống nhận dạng đúng ngay từ lần đầu. |
| Biên tập | Trình soạn thảo phát lại âm thanh đồng bộ với vị trí con trỏ, sửa tới đâu nghe lại tới đó. |
| Kết xuất | Xuất DOCX, PDF, SRT, VTT hoặc chuyển thẳng sang Aidox eMeeting để lập biên bản theo mẫu. |
| Triển khai | Cài đặt trên máy chủ nội bộ, dùng GPU cho khối lượng lớn hoặc CPU cho quy mô nhỏ, hoạt động được trong mạng không kết nối Internet. |
Aidox eVoice phù hợp với đơn vị nào?
Đơn vị nào cần chuyển lời nói thành văn bản để lưu trữ đều dùng được.
Đơn vị họp nhiều
Ban lãnh đạo, hội đồng và cơ quan nhà nước cần biên bản đầy đủ ngay sau phiên họp thay vì chờ nhiều ngày.
Trung tâm chăm sóc khách hàng
Chuyển ghi âm cuộc gọi thành văn bản để kiểm tra chất lượng, tra soát khiếu nại và tìm nhanh cuộc gọi có nhắc tới một vấn đề cụ thể.
Bệnh viện, tòa soạn và đơn vị nghiên cứu
Ghi lời thăm khám, phỏng vấn và tọa đàm thành văn bản để lưu trữ, trích dẫn và tra cứu về sau.
Aidox eVoice kết nối với hệ thống sẵn có ra sao?
Hệ thống nhận âm thanh từ thiết bị phòng họp, tổng đài hoặc thư mục ghi âm, sau đó chuyển văn bản về đúng nơi cần dùng qua API.
Triển khai Aidox eVoice mất bao lâu?
Hệ thống hoạt động ngay sau khi cài đặt; phần mất thời gian là bổ sung những từ riêng của đơn vị.
Cài đặt và đo thử
Cài đặt hệ thống trên máy chủ của đơn vị, chạy thử trên vài bản ghi thực tế để đo chất lượng trong chính điều kiện âm thanh của đơn vị.
Nạp từ điển riêng
Bổ sung tên nhân sự, tên đơn vị, tên viết tắt và thuật ngữ nghiệp vụ; đây là bước cải thiện chất lượng rõ nhất.
Nối vào quy trình sẵn có
Kết nối thiết bị phòng họp hoặc tổng đài, thiết lập luồng tự động chuyển văn bản sang nơi lưu trữ và đào tạo người biên tập.
Câu hỏi thường gặp về Aidox eVoice
Những câu hỏi khách hàng đặt ra nhiều nhất khi tìm hiểu Aidox eVoice.
Còn câu hỏi khác?
contact@aidox.vnĐộ chính xác của Aidox eVoice là bao nhiêu?
Con số phụ thuộc chất lượng âm thanh, mức độ chồng tiếng và mật độ thuật ngữ chuyên ngành, nên Aidox không công bố một tỷ lệ chung cho mọi trường hợp. Aidox đo trực tiếp trên vài bản ghi thực tế của đơn vị trong buổi thử nghiệm, sau khi nạp từ điển riêng, rồi đối chiếu kết quả với yêu cầu của đơn vị.
Hệ thống có phân biệt được nhiều người nói cùng lúc không?
Hệ thống phân biệt người nói tốt khi mỗi người nói lần lượt, kể cả khi dùng chung một micro phòng họp. Đoạn có hai người nói chồng lên nhau thì chất lượng giảm, nên với phòng họp lớn Aidox khuyến nghị dùng micro theo từng vị trí ngồi.
Bản ghi âm có được gửi ra ngoài không?
Không. Mô hình nhận dạng cài đặt trên máy chủ của đơn vị; âm thanh và văn bản đều nằm trong hạ tầng nội bộ. Hệ thống hoạt động được trong mạng không kết nối Internet.
Xử lý được giọng địa phương và tiếng Anh xen kẽ không?
Hệ thống xử lý giọng ba miền. Với các từ tiếng Anh xen trong câu tiếng Việt, thường là tên sản phẩm hoặc thuật ngữ kỹ thuật, đơn vị khai báo trước trong từ điển riêng để hệ thống viết đúng chính tả thay vì phiên âm.
Cần máy chủ mạnh cỡ nào?
Quy mô nhỏ, xử lý ghi âm theo lô ngoài giờ có thể chạy trên CPU. Nhu cầu phụ đề thời gian thực hoặc xử lý nhiều luồng cùng lúc nên dùng GPU. Aidox tính cấu hình cụ thể theo số giờ âm thanh mỗi ngày và số phiên chạy song song.
Đo thử Aidox eVoice trên bản ghi thật của đơn vị
Đơn vị gửi vài bản ghi âm cuộc họp thực tế, chuyên gia Aidox chạy thử và trình bày kết quả đo trong buổi làm việc 30 phút.