Trợ lý ảo đọc hiểu kho quy chế, quy trình và mẫu hợp đồng của doanh nghiệp. Nhân viên đặt câu hỏi bằng tiếng Việt thông thường, hệ thống trả lời kèm trích dẫn nguồn và phân quyền theo phòng ban. Toàn bộ dữ liệu nằm trên hạ tầng nội bộ.
Hệ thống hiểu câu hỏi tiếng Việt diễn đạt thông thường về quy chế nhân sự, định mức công tác phí hoặc quy trình tăng lương. Hội thoại có thể kéo dài nhiều lượt và ngữ cảnh được giữ xuyên suốt.
Hệ thống không suy đoán. Khi thông tin không có trong kho tài liệu, câu trả lời thông báo rõ; khi có nguồn, mỗi câu trả lời kèm trích dẫn tới đúng file và trang để người dùng mở tài liệu gốc.
Toàn bộ thành phần kỹ thuật gồm mô hình ngôn ngữ, tìm kiếm và lưu trữ vận hành trên hạ tầng nội bộ, không gọi tới dịch vụ bên ngoài như ChatGPT hay Gemini. Kiến trúc này đáp ứng yêu cầu giữ dữ liệu trong nước của ngân hàng và cơ quan nhà nước.
Đơn vị cung cấp một bộ quy chế hoặc quy trình nội bộ, chuyên gia Aidox đưa vào hệ thống và trình bày phần trả lời trực tiếp trong buổi chạy thử 30 phút.
