Nền tảng AI xử lý tài liệu và quản trị số, cài đặt trên hạ tầng của doanh nghiệp

Aidox cung cấp sáu hệ thống dùng chung một lõi xử lý tiếng Việt: quản lý tài liệu, văn phòng điện tử, thư viện số, họp không giấy, chuyển giọng nói thành văn bản và trợ lý ảo chăm sóc khách hàng.

Sản phẩm

Sáu hệ thống chuyên biệt, trên một nền tảng duy nhất

Sáu hệ thống của Aidox được xây dựng trên cùng một lõi xử lý tiếng Việt, dùng chung một mô hình dữ liệu và một cơ chế phân quyền. Doanh nghiệp có thể bắt đầu với một hệ thống theo nhu cầu trước mắt, sau đó bổ sung dần các hệ thống còn lại mà không phải thay thế hay tích hợp lại những gì đang vận hành; dữ liệu đã có được dùng chung ngay giữa các hệ thống.

Nhóm 1

Nền tảng quản trị số nội bộ tổ chức

Aidox Corpus

Hệ thống quản lý tài liệu thông minh

Corpus là phần mềm quản lý tài liệu và phần mềm số hóa tài liệu của Aidox, đồng thời là lớp xử lý tài liệu cho các hệ thống còn lại. Hệ thống nhận hồ sơ giấy và file điện tử, dùng OCR tiếng Việt và AI để phân loại, trích xuất thông tin chính và lập chỉ mục toàn văn, sau đó chuyển dữ liệu đã chuẩn hóa sang ERP, phần mềm kế toán và hệ thống quản lý văn bản.

  • OCR tiếng Việt và tiếng Anh, đọc được cả bản scan mờ
  • Tự động phân loại tài liệu, trích xuất bảng và trường dữ liệu
  • Tìm kiếm theo nội dung, hỏi đáp có trích dẫn nguồn
  • Cài đặt trên máy chủ của đơn vị, hoạt động cả khi không có Internet
Tìm hiểu Aidox Corpus
Nhóm 2

Trợ lý ảo chăm sóc khách hàng

Giải pháp theo bài toán

Tám bài toán doanh nghiệp và cơ quan hỏi nhiều nhất

Mỗi bài toán có một trang riêng, nêu cách triển khai và hệ thống Aidox đứng sau. Số liệu trong từng thẻ là mức cải thiện ghi nhận tại các dự án đã thực hiện.

Tự động hóa hóa đơn đầu vào

Hóa đơn từ email, máy scan hoặc thư mục theo dõi được đưa vào hệ thống trong 30 giây. Hệ thống trích xuất mã số thuế, mã hàng, thuế giá trị gia tăng, tổng tiền và chuyển thẳng vào ERP, không cần nhập liệu thủ công.

−70% thời gian xử lý

Số hóa và quản lý văn bản

Kho hồ sơ giấy tích lũy nhiều năm được số hóa và tra cứu trong vài giây. Giải pháp quản lý tài liệu dùng mô hình AI đọc hiểu nội dung tiếng Việt, tự động gán nhãn và cho phép tìm kiếm bằng câu hỏi thông thường thay vì duyệt từng file.

−80% diện tích lưu trữ

Trợ lý AI trên kho tài liệu nội bộ

Nhân viên đặt câu hỏi về quy chế, quy trình hoặc mẫu hợp đồng và nhận câu trả lời tiếng Việt kèm trích dẫn nguồn. Hệ thống chỉ trả lời dựa trên tài liệu có sẵn, không suy đoán và không truyền dữ liệu ra ngoài.

−60% câu hỏi lặp

Định danh và xác thực hồ sơ khách hàng

Khách hàng mở tài khoản trên điện thoại trong chưa đầy hai phút. Hệ thống đọc căn cước công dân gắn chip, đối chiếu dữ liệu chip với mặt giấy, xác thực người thật, chống ảnh tĩnh và mặt nạ, rồi chuyển thông tin vào hệ thống ngân hàng lõi.

30 phút xuống 2 phút định danh khách

Trích xuất và đối chiếu hợp đồng

Hàng trăm hợp đồng được xử lý trong một phiên chạy ban đêm. Hệ thống trích xuất bên ký, giá trị, thời hạn, điều khoản phạt và đối chiếu với mẫu chuẩn của đơn vị để cảnh báo điều khoản bất thường.

3 giờ xuống 15 phút rà soát mỗi hợp đồng

Họp không giấy, biên bản ký ngay trong phiên

Tài liệu họp được phát lên máy tính bảng thay cho bản in. Đại biểu đọc, ghi chú riêng, biểu quyết công khai hoặc kín. Thư ký lập biên bản và chủ tọa ký số ngay khi kết thúc phiên họp.

0 trang in mỗi phiên họp

Chuyển ghi âm cuộc họp và cuộc gọi thành văn bản

Phụ đề hiển thị ngay trong phiên họp; hệ thống phân biệt từng người nói và tự thêm dấu câu. Thư ký chỉnh sửa trực tiếp trên văn bản thay vì nghe lại từ đầu. Bản ghi âm không rời khỏi máy chủ nội bộ.

Thời gian thực phụ đề trong phiên họp

Mở kho tư liệu cho bạn đọc tra cứu từ xa

Sách, luận văn và tài liệu nội bộ được số hóa, biên mục theo chuẩn và công bố trên cổng tra cứu. Bạn đọc tìm theo nhan đề, tác giả hoặc từ khóa trong toàn văn và đọc ngay trên trình duyệt.

24/7 bạn đọc tra cứu từ xa
Cách Aidox Corpus vận hành

Bốn bước, từ tài liệu đầu vào đến dữ liệu chuẩn hóa

Corpus áp dụng cùng một quy trình cho mọi loại tài liệu, từ hóa đơn đến hồ sơ nhân sự. Đơn vị cấu hình một lần, hệ thống chạy hằng ngày; năm hệ thống còn lại sử dụng dữ liệu đã chuẩn hóa từ đây.

01

Thu thập

Tài liệu được đưa vào hệ thống từ nhiều nguồn, không thay đổi cách làm việc hiện có.

  • Email và hộp thư đến
  • Máy scan và thư mục mạng
  • Kết nối API với hệ thống sẵn có
02

Trích xuất

OCR đọc nội dung, AI nhận diện cấu trúc và lấy đúng dữ liệu cần, kể cả bảng phức tạp và chữ viết tay.

  • OCR tiếng Việt và tiếng Anh
  • Trích xuất bảng và trường dữ liệu
  • Phân loại tự động theo loại tài liệu
03

Chuẩn hóa

Dữ liệu được đối chiếu theo quy tắc nghiệp vụ. Trường hợp chưa chắc chắn được chuyển cho người duyệt; hệ thống học từ các chỉnh sửa này.

  • Kiểm tra mã số thuế, số tài khoản, định dạng ngày
  • Đối chiếu với dữ liệu nội bộ
  • Người duyệt tham gia khi cần
04

Tích hợp

Dữ liệu đã chuẩn hóa được chuyển thẳng vào hệ thống đích, không sao chép, không nhập tay.

  • ERP, kế toán, ngân hàng lõi
  • Aidox eOffice và eAssistant
  • Webhook, file XML/JSON, email
Số liệu triển khai

Bốn chỉ số ghi nhận tại các dự án đã thực hiện

− 0 %
Thời gian xử lý hóa đơn
Trung bình tại 5 dự án thực tế
0 %
Độ chính xác trích xuất dữ liệu
Trên hóa đơn và hợp đồng tiếng Việt
0 %
Dự án chạy trên hạ tầng nội bộ
Dữ liệu không rời khỏi hạ tầng nội bộ
0 tuần
Thời gian triển khai trung bình
Từ khảo sát đến vận hành chính thức
Giải pháp theo ngành

Bài toán riêng từng ngành, đã cấu hình sẵn

Mỗi ngành có sẵn bộ biểu mẫu, từ điển thuật ngữ và quy trình đã hiệu chỉnh, không phải xây dựng lại từ đầu.

Ngân hàng & Tài chính

Định danh nhanh chóng, kiểm toán đầy đủ

  • Định danh khách hàng từ căn cước công dân, xác thực người thật
  • Trích xuất hóa đơn nhà cung cấp tự động
  • Đối chiếu sao kê, chứng từ chi
  • Trợ lý ảo trả lời khách trên tổng đài và Zalo
Tìm hiểu giải pháp
Y tế & Bệnh viện

Bệnh án số hóa, tra cứu nhanh

  • Số hóa bệnh án giấy và viết tay
  • Trích xuất hồ sơ thầu thuốc, vật tư
  • Trợ lý AI tra cứu phác đồ nội bộ
  • Chuyển ghi âm hội chẩn và giao ban thành văn bản
Tìm hiểu giải pháp
Khu vực công

Văn bản đến, văn bản đi không thất lạc

  • Quản lý văn bản đến, đi nhiều cấp
  • Số hóa hồ sơ công vụ tồn đọng
  • Hoạt động trong mạng nội bộ không kết nối Internet
  • Phòng họp không giấy cho phiên giao ban
Tìm hiểu giải pháp
Sản xuất & FDI

Chứng từ song ngữ, đối tác đa quốc gia

  • Trích xuất chứng từ xuất nhập khẩu nhiều định dạng
  • Hợp đồng song ngữ Việt - Anh - Nhật
  • Chuyển thẳng vào ERP của tập đoàn
  • Thư viện tiêu chuẩn kỹ thuật tra cứu tập trung
Tìm hiểu giải pháp
Bảo mật và an toàn dữ liệu

Dữ liệu doanh nghiệp, vận hành trên hạ tầng nội bộ

Aidox được thiết kế cho ngân hàng, cơ quan nhà nước và doanh nghiệp lớn, nơi dữ liệu không được rời khỏi hạ tầng nội bộ. Toàn bộ quá trình xử lý diễn ra trên máy chủ của đơn vị, không gửi nội dung ra ngoài và không phụ thuộc dịch vụ nước ngoài.

Liên hệ tư vấn bảo mật

Cài đặt tại chỗ

Cài đặt và vận hành trên hạ tầng của đơn vị.

Hoạt động trong mạng kín

Hoạt động ổn định trong môi trường không kết nối Internet.

Mã hóa đầu cuối

Mã hóa AES-256 khi lưu trữ, TLS 1.3 khi truyền; hỗ trợ khóa do khách hàng tự quản lý.

Phân quyền theo vai trò

Phân quyền chi tiết theo phòng ban, dự án và mức độ nhạy cảm của tài liệu.

Dữ liệu trong nước

Toàn bộ dữ liệu lưu tại hạ tầng trong nước, không chuyển ra máy chủ nước ngoài.

Phục vụ kiểm toán

Ghi lại đầy đủ mọi lượt truy cập và thay đổi, xuất báo cáo theo yêu cầu thanh tra, kiểm toán.

Câu hỏi thường gặp

Tám câu hỏi khách hàng hỏi nhiều nhất

Những câu hỏi khách hàng thường đặt ra trước khi quyết định, kèm câu trả lời.

Còn câu hỏi khác?

contact@aidox.vn
Aidox triển khai mất bao lâu?

Dự án đầu tiên thường vận hành chính thức sau khoảng bốn tuần kể từ buổi khảo sát, gồm cài đặt hạ tầng, cấu hình loại tài liệu, huấn luyện trên mẫu của đơn vị và kết nối với hệ thống sẵn có. Các bài toán mở rộng sau đó thường ngắn hơn vì đã có nền tảng.

Aidox có chạy được trên máy chủ nội bộ không?

Có, đây là cách triển khai mặc định của Aidox. Toàn bộ OCR, mô hình AI, tìm kiếm và kho lưu trữ đều cài trên máy chủ của đơn vị, không gửi tài liệu hay dữ liệu trích xuất ra ngoài. Hệ thống hoạt động cả trong mạng kín không kết nối Internet, đáp ứng yêu cầu của ngân hàng và cơ quan nhà nước.

Độ chính xác trên tài liệu tiếng Việt là bao nhiêu?

Trên 98% với hóa đơn và hợp đồng tiếng Việt chuẩn. Với chữ viết tay và bản scan chất lượng kém, độ chính xác ở mức 92-95%, cao hơn đáng kể so với OCR thông thường. Hệ thống học từ chỉnh sửa của người duyệt nên độ chính xác tăng dần trên chính kho tài liệu của đơn vị.

Aidox tích hợp được với ERP và hệ thống sẵn có không?

Có. Aidox tích hợp qua REST API, webhook, file XML, JSON, CSV hoặc kết nối trực tiếp cơ sở dữ liệu; đã triển khai với SAP, Oracle, Bravo, Misa, Fast và các hệ thống ngân hàng lõi phổ biến tại Việt Nam. Đội ngũ Aidox thực hiện phần tích hợp trong giai đoạn triển khai.

Chi phí Aidox được tính như thế nào?

Aidox báo giá theo từng dự án vì mỗi khách hàng có quy mô và yêu cầu khác nhau. Chi phí thường gồm bản quyền phần mềm, triển khai một lần và bảo trì hằng năm. Liên hệ contact@aidox.vn hoặc đăng ký chạy thử để nhận báo giá theo quy mô của đơn vị.

Aidox xử lý được loại tài liệu nào?

Hơn 50 loại tài liệu có sẵn, như hóa đơn, hợp đồng, biên bản, công văn, quyết định, bệnh án, căn cước công dân, hộ chiếu, chứng từ xuất nhập khẩu. Loại tài liệu chưa có trong danh sách có thể huấn luyện thêm trong vài ngày với 50-100 mẫu của đơn vị.

Đội ngũ Aidox hỗ trợ sau triển khai như thế nào?

Aidox hỗ trợ trong giờ hành chính và có đường dây nóng 24/7 cho sự cố nghiêm trọng. Tính năng được nâng cấp định kỳ hai đến ba tháng một lần, miễn phí trong gói bảo trì. Mỗi khách hàng lớn có một đầu mối phụ trách riêng.

Có bắt buộc dùng cả sáu hệ thống không?

Không. Mỗi hệ thống hoạt động độc lập và có thể triển khai riêng theo nhu cầu từng giai đoạn. Do cả sáu dùng chung một lõi xử lý tài liệu, một mô hình dữ liệu và một cơ chế phân quyền, việc bổ sung hệ thống về sau không phải tích hợp lại từ đầu; dữ liệu trao đổi trực tiếp giữa các hệ thống.

Bắt đầu như thế nào?

Bắt đầu với một quy trình thật dự án đầu tiên vận hành sau khoảng bốn tuần

Trong buổi làm việc 30 phút với chuyên gia Aidox, khách hàng cung cấp một mẫu tài liệu, một quy trình phê duyệt hoặc một bản ghi âm cuộc họp thực tế; hệ thống xử lý trực tiếp và trình bày kết quả ngay trong buổi.

  • Đội triển khai tại Việt Nam
  • Cài đặt trên hạ tầng của đơn vị
  • Hỗ trợ 24/7 cho sự cố khẩn cấp